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落实“十个一”措施 确保“百分百”满意

发布时间:2021-11-02 00:00:00

为贯彻落实市、区关于提升群众安全感满意度攻坚工作会议精神,切实增强人民群众的安全感、满意度,推动下半年群众安全感满意度有效提升,江城镇把握重点,创新思路,细化内容,落实“十个一”、做到“三个度”、共同“一条心”,确保群众满意度达“百分百”,切实为全区高质量发展创造良好的社会法治环境。

落实“十个一”抓攻坚。江城镇紧紧围绕开展“六大专项行动”,强化责任落实,以“十个一”措施打好提升群众安全感和执法满意度“双提升”这场攻坚战。一是用好一支队伍。包村干部联合社区民警、村组干部、网格员组成一支“攻坚队”,做好“有事找我”、“听取民意”、“正面引导宣传”、“反诈app宣传”四件事。二是进行一轮入户。按照属地管理原则,实行地毯式排查入户,开展“敲门行动”,每户人家至少被“敲门”一次,确保入户宣传到家家,家家户户都满意。三是开展一周集中行动。在一个月攻坚行动中集中一周时间开展宣传攻坚活动,进集市、进学校、进企业,集中宣传、深入讲解,以最细致的解答确保宣传全面扩散。四是填写一份问卷。镇村组干部、网格员、社区民警、党员及其家属每人至少填写一份问卷调查,通过实名制方式核查人员,并针对问题及时解决,及时处理,确保群众满意度得到有效提升。五是进行一次转发。社区民警、镇村组干部、网格员等至少在朋友圈、微信群转发一次宣传链接,通过线上宣传扩大知晓率。六是发放一张宣传单。利用各种宣传活动发放一份群众安全感满意度宣传单,积少成多,不断扩大社会宣传面。七是制定一份清单。全面摸排矛盾纠纷,针对排查出的疑难矛盾纠纷以及重复信访事项,制定整改清单并按属地进行派单,“三级书记”牵头组织化解。八是签订一份承诺。社区民警、镇村组干部、网格员、党员等签订一份承诺书,承诺把平安江川建设工作作为每个部门和村(社区)的重点工作,做到所有固定电话接听“包户”,手机接听“包人”,各自职责内所有电话用户的知晓率和认同感一定确保达100%。九是做好一次回应。在接听12340调查电话时,以江川荣誉为重,积极正面评价,做一次负责任的回应,并将正面回答宣传辐射到父母、配偶、子女等身边人群。十是每周开展一次督查。通过走访、问卷调查等方式对各村(社区)安全感满意度知晓率进行调查,建立通报制度,一周一通报,一周一整改。

做到“三个度”强提升。江城镇力争做到三个度切实提升群众安全感满意度,一是做实广度,通过全面、多形式宣传,确保宣传覆盖率达到100%。二是做强深度,通过入户宣传、面对面详细讲解、短视频制作发布乡音浓厚的12340宣传视频等方式,确保群众认知率达到100%。三是做细精度,通过入户送温暖行动、矛盾纠纷化解行动、“警灯闪烁”行动等精细化解决群众痛点、难点问题,确保群众满意率达到100%。

    共同“一条心”保满意。江城镇清醒认识到“双提升”的必要性和紧迫性,明确三级书记为主要责任人扛实平安建设责任,以“一把手”工程来抓落实,要求亲自研究谋划、亲自安排部署、亲自推动落实。同时,专题召开全镇干部大会统一思想,上下凝聚“一条心”,各行各业、各级各部门同心协力、全力攻坚,确保打赢提升群众安全感和执法满意度“双提升”这场攻坚战。