发布时间:2025-02-06 11:30:12
本网讯(李晓)为持续优化营商环境,提升便民服务效能,江川区积极推行水电气联合报装“一件事”服务改革,整合优化业务流程,实现让企业和群众“最多跑一次”,极大地提高了办事效率,获得了广泛好评。
在江川区政务服务大厅综合服务窗口,工作人员王辛笛正在指导用户通过线上系统注册账号提交材料办理水电气联合报装业务,她告诉记者,以往办理这项业务,需要分别前往供水、供电、供气等多个部门的营业厅,提交多套重复材料,办理周期长且手续繁琐。现在江川区政务服务中心设立了水电气联合报装综合窗口,实行“一窗受理、内部流转、并联审批、限时办结”的服务模式,用户在申请用电报装的同时可同步申请用水、燃气办理,“通电”即“通水、通气”,打破了部门间的壁垒,真正做到让数据“多跑路”,让群众“少跑腿”。
江川区政务服务中心 王辛笛:通过线上办理系统,提交相关系统需要的资料以后,就由我们的综合窗口人员进行审批,审批完以后就可以流转分发到相关部门进行处理。通过我们这边,用户就缩短了办事时间,提高了办事效率,不用各个部门之间到处跑,方便了他们。
为保障联合报装工作的高效推进,江川区聚焦报装服务成本、时间和质量等重点问题,将任务分解到区政务服务中心、区综合行政执法局、区供电局等相关部门,责任到人,将水电气外线接入工程作为投资建设项目的配套政务服务,从优化流程、减少环节、控制办理时限等多个维度发力,不断提高服务质效和水平,切实提升了企业办事便利度。
江川供电局高级供电服务员 鲁雪江:水电气联合报装“一件事”是优化营商环境的重要举措之一。后续我们供电局也会继续配合政务中心,不断完善服务机制,为企业和群众提供更加便捷、高效的服务,助力江川经济社会高质量发展。